Condiciones de reserva

1. Reserva

Para confirmar tu cita eliges servicio, día y hora y dejas tus datos de contacto. La reserva queda confirmada al instante, sin pago online: el tratamiento se abona el día de la cita en el estudio (efectivo o Bizum).

Algunos servicios pueden requerir una señal para confirmar la reserva. Si tu reserva incluye señal, esta asegura tu hueco y se descuenta del precio total del tratamiento el día de la cita; el resto se abona en el centro.

2. Pago

El tratamiento se paga el día de la cita en el estudio, en efectivo o Bizum. Cuando un servicio requiera señal, su pago online se realiza de forma segura a través de la pasarela de Stripe. No almacenamos los datos de tu tarjeta.

3. Cambio de fecha (reprogramación)

Puedes cambiar la fecha u hora de tu cita de forma gratuita desde el enlace de gestión que te enviamos, siempre que haya disponibilidad. Si tu reserva incluyó señal, se mantiene para la nueva fecha.

4. Cancelación

Puedes cancelar tu cita desde el mismo enlace de gestión. Si no puedes venir, te agradecemos que canceles o cambies la fecha cuanto antes para que el hueco pueda aprovecharlo otra clienta.

Si tu reserva incluyó señal: cancelando con 48 horas o más de antelación respecto a la hora de tu cita, te devolvemos la señal íntegramente al mismo medio de pago; con menos de 48 horas de antelación, la señal no se reembolsa, ya que el hueco reservado difícilmente puede cubrirse con otra clienta.

5. No presentarse a la cita

Si no acudes a la cita sin avisar, y tu reserva incluyó señal, la señal no se reembolsa.

6. Formulario de salud previo

Antes de la cita deberás completar un breve formulario de salud y consentimiento informado. Es imprescindible para poder realizar el tratamiento de forma segura.

7. Contacto

Para cualquier cuestión sobre tu reserva, escríbenos a [email protected] o llama al +34 91 737 07 25.

Última actualización: julio de 2026.