Condiciones de reserva
1. Reserva y señal
Para reservar tu cita eliges servicio, día y hora, dejas tus datos de contacto y abonas una señal (el importe se indica antes de pagar; con carácter general, 30 €). La señal asegura tu hueco y se descuenta del precio total del tratamiento: el resto se abona el día de la cita en el estudio. La reserva queda confirmada al completarse el pago de la señal.
Si lo prefieres, en el mismo paso puedes pagar el tratamiento completo con tarjeta, Bizum o Klarna (a plazos) y dejarlo todo cerrado.
Si antes de tus cejas nuevas necesitas sesiones de láser previo (eliminación de una micropigmentación anterior), la eliminación te sale gratis: cada sesión se paga al reservarla (50 €), pero ese dinero no se pierde, queda a cuenta y se descuenta entero del precio de tus cejas nuevas el día de la cita, hagas las sesiones que hagas. En ese caso las cejas se reservan con la señal y el resto se abona en el estudio ya con el láser descontado. Si solo quieres eliminar, sin tratamiento nuevo, la sesión son 59 €.
¿Prefieres reservar sin pagar online? Escríbenos por WhatsApp o llámanos al +34 91 737 07 25 y te guardamos la cita personalmente. Algunas reservas (por ejemplo, correcciones de trabajos de otros centros que requieren valoración previa) se confirman sin señal.
2. Pago
El resto del tratamiento se paga el día de la cita en el estudio, en efectivo o Bizum. El pago online de la señal (o del tratamiento completo, si eliges esa opción) se realiza de forma segura a través de la pasarela de Stripe, con tarjeta o Bizum. No almacenamos los datos de tu tarjeta.
3. Cambios y cancelación
Si necesitas cambiar la fecha u hora de tu cita, escríbenos por WhatsApp o llámanos y lo vemos contigo. Avisando con 24 horas o más de antelación, la señal se transfiere a la nueva fecha, según disponibilidad. Cada cita admite un máximo de 2 cambios de fecha.
Para cancelar, avísanos por WhatsApp o por teléfono: lo vemos contigo y, si lo que necesitas es otra fecha, te recolocamos. Si avisas con 24 horas o más de antelación, te devolvemos íntegro lo pagado online al mismo medio de pago. Si avisas con menos de 24 horas, la señal no se reembolsa — es una compensación por el hueco reservado, que con tan poco margen difícilmente puede cubrirse con otra persona. Si habías pagado el tratamiento completo, te devolvemos todo lo pagado excepto la señal.
Si somos nosotros quienes tenemos que cancelar tu cita o moverla, te devolvemos íntegramente cualquier pago realizado (o, si lo prefieres, lo mantenemos para la nueva fecha).
4. No presentarse a la cita
Si no acudes a la cita sin avisar, la señal no se reembolsa. Si habías pagado el tratamiento completo, se te devuelve todo excepto la señal.
5. Retoque de perfección incluido
En los tratamientos que lo incluyen, la primera reserva del retoque de perfección es gratuita (forma parte de tu tratamiento). Si la cita del retoque se cancela con menos de 24 horas de aviso o no se acude a ella, el retoque deja de estar incluido: reagendarlo son 30,00 € por adelantado (pago online al reservar). Si esa segunda cita también se pierde, el retoque se pierde definitivamente. Para cualquier situación especial, escríbenos y lo vemos contigo.
6. Formulario de salud previo
Antes de la cita deberás completar un breve formulario de salud y consentimiento informado. Es imprescindible para poder realizar el tratamiento de forma segura.
7. Contacto
Para cualquier cuestión sobre tu reserva, escríbenos a info@claudiavera.es o llama al +34 91 737 07 25.
Última actualización: agosto de 2026.